店员发朋友圈吐槽客户不讲理 成都消费者一怒要求退货

手机时代，人们越来越习惯在朋友圈上分享心情、记录旅行、享受美食，把它视作一个私密的交流圈子。但事实上，朋友圈并不是一个完全封闭的空间，不是严格意义上的私人领域，圈子与圈子之间的界限也并不是无法僭越。朋友圈到底是“私有”还是“公共”，在朋友圈发言是否需要进行约束?

消费者：

店员发朋友圈 说她“不讲道理”

3月13日，成都市民李女士在德国玛堡壁纸红星美凯龙旗舰店购买了一款窗帘，由于对尺寸有疑问，李女士和店方多次协商，终于达成一致。在此期间为方便沟通，李女士与店方一名石姓工作人员互相添加了微信好友。

图片由李女士提供

“本以为这事能翻篇了，哪知道会出这种事。”19日一大早，李女士无意间刷朋友圈发现，一位店方工作人员发了一条信息，“说我来闹，不讲道理。”这下把李女士气惨了。“虽然没有写我名字，但点出了料子的尺寸，还说我没有道理，大闹店铺。”李女士说道。

根据李女士提供的截图，成都商报记者发现这条朋友圈内容没有明确提到李女士的姓名，但提到“前几天在我手上定的客户过来大闹，给她讲什么都不听，太不讲道理!明明给她用的21米布……”李女士觉得透露的这些信息，明显是指向自己，这实在难以接受。