店员发朋友圈吐槽客户不讲理 成都消费者一怒要求退货

“当时我在那条信息下面留言，结果她直接就删了。”李女士说道，幸好自己事先收藏了那条朋友圈信息。之后，姓石的店员打电话给她道歉，但李女士觉得道歉并不能解决问题，“我现在就是想退货。”昨日下午，李女士联系记者表示，双方已经协商一致，商家同意退货。

店员：

发信息只为宣泄情绪

29日下午，记者来到德国玛堡壁纸红星美凯龙旗舰店，该店店长王女士表示，13日李女士的确在店中选购了一款窗帘。至于这条朋友圈“风波”，王女士说自己没有看到过这条朋友圈的内容，况且朋友圈属于私人圈子，属于员工的个人行为，目前这名姓石的员工已经辞职。

记者辗转联系上石小姐，“当时心情不好，所以就发了一条朋友圈。”石小姐说，其实当初就是发泄一些情绪和压力，发朋友圈都是私人圈子，也是自己私人的行为，事后她也很快删掉了，并打电话给李女士道歉，现在她已经辞职了。

看了李女士提供的微信截图后，成都玛尔堡装饰材料有限公司门店负责人李女士说道，自己也是第一次看到这条信息，员工石小姐因为这件事已经辞职，公司会联系李女士进行协商。昨日下午，李女士告诉记者，店家已经和消费者协商并达成一致，同意退货。