成都政务服务系统全面试行延时服务 群众办事窗口中午不打烊 周六也照常

部门2

市环保局

市环境监察执法支队随叫随到

还担心有企业会在深更半夜偷排漏排？还担心节假日打了举报热线都没人管吗？别着急，成都市环境监察执法支队在编在岗人员将“随叫随到”，即使在非工作日，对涉及环境保护的群众来信来访也会及时妥善处理，做到不推诿、不敷衍、不拖延。昨日，记者从成都市环保局获悉，成都市环境监察执法支队将从即日起实行不定时工作制，严格落实24小时在岗值班和领导带班制度，及时依法做好环境污染信访、投诉、举报的查办和纠纷调处。

据了解，开展常态化环境监察执法是支队的日常工作。根据年度监察执法目标任务，结合污染源日常监管随机抽查、环境监察稽查等工作要求，针对污染物排放单位特殊生产工艺和排放规律，支队将科学安排节假日、夜间等错时监察执法，着力消除监察执法盲区和空当，依法查处环境违法行为，有效防范严重环境污染事故和生态破坏事件。

在加强特殊紧急情况应急处置方面，支队对上级转办、督办的涉嫌重大环境违法行为的线索，将第一时间快查快处。在发生突发环境事件、严重环境污染事故和生态破坏事件时，及时参与应急处置和现场监察执法。同时，要突出重大节假日、重要活动、重点时段等，有计划地安排错时监察执法活动，加大执法检查频次。

在处理环境投诉举报方面，非工作日期间，对涉及环境保护的群众来信来访，需现场进行处理的，支队将快速响应，依法查处。

部门3

市城管委

巡查、照明调度等岗实行24小时轮班制

记者昨日从成都市城管委获悉，从今天起，成都市城管委将分为两类工作制。其中，在执法监督、监管中心、巡查、维护、环卫、冲洗、照明等岗位实行不定时工作制。监管、巡查、照明调度等岗位实行24小时轮班制。

根据市城管委实行不定时工作制度方案，成都市城管委机关委领导，原则上参与夜间巡查和在周休息日、节假日带班巡查，可适时安排补休或轮休。机关各处室，在工作日轮流安排不少于1名职工执行错时工作制，错时工作的时间为14点到21点，其余人员实行统一作息制。参与重大保障、应急处置等时，各处室将根据实际情况及时制定不定时工作计划。

记者了解到，成都市城管执法总队各支队执法监管岗位实行两班倒，执法检查和巡查时间为7：00-15：00和15：00-23：00，其他人员实行“四班三运转”。

市城管监管中心市级数字城管平台、照明信息化调度中心平台操作岗位和市道桥处监控中心等岗位实行24小时轮班制。

照明处巡查和维修维护岗位实行弹性工作制，巡查岗位实行分组轮班制，并根据需要实行弹性工作制。市机械化作业处冲洗岗位和环卫监督中心街面巡查岗位实行弹性工作制。市机动车冲洗管理处监管岗位实行弹性工作制。市城管委办证中心按照市政府政务服务中心统一安排执行。