西昌市民买了三个月的iPhone7手机自燃了 苹果售后：先换新机

日前，西昌的张先生拨打成都商报热线反映称，今年3月份，他在西昌一家苹果经销商处购买了一部苹果iPhone7手机，在一次开车途中，他将手机放在车内的中控台上，没想到手机突然冒烟，他赶紧将手机扔出车外，所幸没有造成人员受伤。而这部手机才使用了3个月。

事后，张先生将这一情况反映给了当地的经销商。经销商表示手机掰开了，是人为损坏，不会处理和赔偿。随后，张先生又联系了苹果售后。售后工作人员表示，苹果方面将回收张先生的苹果手机，检测相关原因，在此期间，也会为张先生更换一部新的苹果手机。

目前，事件仍在进一步处理中。

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才使用三个月 苹果手机自燃冒烟?

张先生购买的苹果手机自燃后变成这样

“以前只在新闻上看过手机自燃或爆炸的事情，没想到发生在自己身上了。”说起自己的经历，张先生一脸苦笑。今年6月26日，他开车出差，将这部iPhone7手机放在车内的中控台上，并未充电，“车里的温度也不高，估计在二十七八度。”张先生自称，手机放在中控台没一会儿，他就发现手机开始冒烟，“当时烟子比较大，我吓惨了，真怕发生爆炸。”

发现手机冒烟后，他赶忙抓起手机，扔出了车外，“我丢到地上后，手机还在冒烟，持续了四五分钟。”之后，张先生捡起手机，发现iPhone7手机背后的金属外壳已经焦黑，苹果标志已经融化，完全不能使用了，连电话卡也无法拔出。为此，他只好将手机掰开，发现电池部分烧毁得最严重，“我怀疑是电池发生了自燃。”

“这部手机才使用了3个月左右。”张先生称，今年3月初，他以4680元的价格在西昌城区的一家苹果经销商处购得这部手机。“我们一家都是果粉，从苹果4换到苹果7，全家用的苹果手机及iPad产品有7部。”张先生说，自从发生这起事件后，现在使用苹果产品都有些担忧了。