两航空公司扯皮 川大老教授遭遇“人在囧途”到底该谁负责?
信中详细阐述了整个“囧途”中,两家公司工作人员的处理方式和态度。在信的末尾,李军要求两家航空公司当事部门和人员公开赔礼道歉,并赔偿相应的损失。
李军说,对于赔偿而言,他更加在意的是,现在联程机票越来越多,如果出现这种类似情况到底该谁负责?另一方面,他自己常在空中飞,下一次遇到这种情况又该咋办?
两|方|回|应
南航
超过时间,无法办理登机
9月1日下午,华西都市报记者联系一直负责南航对接成都媒体的工作人员,对方表示,此事发生在长沙机场,她没有权限管辖、回应此事,建议联系南航的客服。随后,记者拨通了客服电话,工作人员了解了情况后表示:“按照公司规定,一般情况下,距离起飞前40分钟内不再办理登机手续。”
对于出现类似情况,到底谁赔偿有无相关规定等问题,该工作人员表示需要发送采访提纲,经过相关部门审核,一到两天内再回复。
[相关:航班延误] [来源:华西都市报] [作者:李秀江 吴小川] [编辑:成都热线 ]
成都商报新闻热线:
028-86612222
028-86612222
华西都市报新闻热线:
028-86969110 96111
028-86969110 96111
四川4台四川电视台新闻频道新闻热线
028-85587777 85555046
028-85587777 85555046
成都电视台第二频道(原33频道):
028-88881890
028-88881890
成都电视台5频道成都全接触新闻热线:
028-84321999
028-84321999