绵阳市民新号码申请微信无法正常使用求助电信客服 电信客服提供电话 拨打后被骗近万元

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拨打提供的电话后/ 根据提示操作，信用卡被刷近万元

范先生拨打了“10000”客服提供的号码。对方在电话中告诉范先生，需要重新下载一个微信，然后必须在微信上绑定一张信用卡、一张储蓄卡，方能正常使用。

“当时手机通话了十余分钟，对方又叫我用座机打过去，然后他教我用手机操作，于是我就回到家中，用家里的座机给对方打了过去。”范先生介绍，根据对方的提示，他搜索了“微信”，并下载了对方所说的微信版本，然后根据对方的提示，绑定了一张工商银行的信用卡，一张工商银行的储蓄卡。

范先生一边用座机和对方沟通，一边在手机上根据对方提示进行操作。然而，当范先生将一切都绑定好后，对方称，为了证实确实已经绑定，需要从信用卡上转0.2元钱到储蓄卡上。范先生再次根据提示，开始在手机上操作，转账0.2元。

“我打开了收付款，显示出一个条码，对方让我把条码号告诉他，因为是电信客服提供的号码，当时我根本没有想过是诈骗电话，于是就把条码号告诉了对方。”范先生称，当对方收到条码号后，他的手机微信红包已无法正常操作。

这时，范先生有些着急，询问对方原因，但对方都没有明确回答。短短一两分钟后，范先生的手机收到了一条短信，提示信用卡已被消费刷卡9983.2元。

看到这条短信，范先生在电话中质问对方“为何要把我卡上的钱转走”。这时，对方仍没有明确回答，只说在调试，并问范先生有没有支付宝，可以通过支付宝转回来。“我当时就反应过来了，多半被骗了，于是要求对方立即把钱转回来，否则我马上报警。当对方听到我要报警后，直接挂断了电话，我再也联系不上对方了。”范先生说。

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警方证实/ 电信客服确实提供了号码，也告知过用户来源

当天18时05分，范先生拨打了“95588”进行咨询，确认信用卡已被消费转账9983.2元。18时16分，范先生拨打了辖区派出所电话报警，并在随后赶到派出所录了口供。18时21分，范先生在去派出所的路上，再次拨打了“10000”。

“这次是另外一个客服人员接的电话，我给他说了我的情况，他告诉了我正确的微信24小时客服电话，并帮我查了开始告诉我电话客服人员的工号和姓名。”范先生说。

在派出所报警后，警方进行了立案。1月21日下午，范先生来到工商银行，打印了自己的交易记录，发现9983.2元的交易是“财付通-平安银行，消费”。

5月16日下午，办案民警介绍，警方根据范先生的报警，已经以“电信诈骗”进行立案调查。根据调查，范先生因微信无法正常使用，然后拨打了电信“10000”客服电话，要求客服提供微信服务平台的电话，电信的客服人员也确实提供了一个号码，不过告知了范先生是在网上查询的号码。

“现在我们正在进一步对此案进行调查。”办案民警说。